Системы управления знаниями стр.107

Для многих компаний эффективной альтернативой является использование сервисов знаний (Knowledge Services). Как правило, это совокупность приложений, обеспечивающих возможность работы со знаниями, предоставляемыми внешними компаниями посредством Web-сети. Очевидным преимуществом является здесь отказ от платы за лицензию на программу и отсутствие необходимости ее поддержки. Однако многих не устраивают возникающие при этом проблемы безопасности и защиты прав интеллектуальной собственности.

В ряду возможных альтернатив находится обращение к рынку знаний (Knowledge Marketplace). На рынке знаний компания-потребитель владеет Web-сайтом, который абсорбирует большое количество поставщиков сервисов знаний. В качестве поставщиков могут быть: эксперты, сервисы, агентства и исследовательские организации, процедуры оценивания порталов и др.

Если же речь идет о мощной амбициозной компании, располагающей современной инфраструктурой информатизации и персоналом, в совершенстве владеющим новейшими информационными технологиями, и основывающей дальнейшую стратегию развития своего бизнеса на знаниях, то предпочтительной альтернативой для нее является самостоятельная разработка СУЗ (In-house Development).

Применительно к этой ситуации и излагается далее состав и последовательность этапов работ по созданию СУЗ.

Можно выделить следующие основные этапы, которые в дальнейшем будут детализированы до уровня состава работ [Tiwana A., 2000]:

1.    Аудит компании, информационной системы и существующих активов знаний.

2.    Проектирование СУЗ.

3.    Развертывание и создание СУЗ.

4.    Оценка эффективности и совершенствование СУЗ.

Аудит, осуществляемый на первом этапе, включает обследование, оценку и анализ:

1.1.    Стратегии развития компании.

1.2.    Основных направлений деятельности.

1.3.    Организационной структуры компании.

1.4.    Структуры и состава информационной системы (подсистемы, задачи, модели, алгоритмы).

1.5.    Инфраструктуры информационной системы (каналы, серверы, ЛВС, интранет и экстранет).

1.6.    Информационных ресурсов информационной системы (файлы, БД, БЗ, порталы).

1.7.    Программного обеспечения информационной системы (системного, общего назначения, прикладного).

Аудит может выполняться аутсорсинговой компанией или специальной группой экспертов, сформированной руководством компании.

Проектирование СУЗ предполагает:

2.1.    Определение роли СУЗ в бизнес-стратегии и корпоративной культуре компании.

2.2.    Разработка концепции СУЗ.

2.3.    Формирование и/или привлечение команды для разработки проекта СУЗ.

2.4.    Разработка проекта СУЗ (архитектура, состав подсистем, задач и сервисов).

2.5.    Разработка инфраструктуры СУЗ (корпоративная память, среды и технологии поиска, сотрудничества).

2.6.    Выбор программных систем и инструментов инфраструктурного и технологического характера.

2.7.    Разработка технологии функционирования подсистем, сред и сервисов.

Поэтапное развертывание и создание СУЗ предполагает:

3.1.    Приобретение и инсталляцию инфраструктурных и программных элементов.

3.2.    Формирование баз данных, репозитария и баз знаний.

3.3.    Внесение усовершенствований в организационные и технологические регламенты выполнения работ.

3.4.    Управление изменениями, культурой отношений и вознаграждениями.


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒

Читайте также:

Помоги себе сам

Что может быть обыденней интернета в наши дни? Он стал незаменимой частью жизни всех нас. И это можно понять, ведь с его помощью люди работаю во всевозможных сферах деятельности, является очень эффективным. Но очень часто стоит вопрос о том, с помощью чего лучше всего добиваться лучших результатов и делать это более оперативно и с комфортом.

AlgoMusic M51 Galaxy - виртуальный инструмент на основе PD-синтеза

Виртуальный инструмент M51 Galaxy позволяет синтезировать "космические" звуки, обладает завораживающим звучанием. Обычно музыканты не очень жалуют инструменты, созданные с помощью SynthEdit. Однако M51, хоть и относится к их числу, действительно очень хорош. Секрет его звучания кроется в оригинальной архитектуре синтеза. На M51 Galaxy распространяется поговорка, что "все новое - это хорошо забытое старое". Идеи, заложенные в M51, уже были успешно реализованы в 80-х годах XX века.

Яркая жизнь с компьютерными программами

На каждом шагу сегодня мы слышим нарекания на современную молодёжь и её бездеятельность. А ведь и правда – ребят кроме компьютера и досконального его знания мало что интересует и беспокоит, даже будучи на шашлыках, они тянут с собой компьютер и включают музыку либо фильмы. Такая зависимость является страшной для развития человечества в целом хотя б потому что все вокруг становятся замкнутыми и променивают реальный мир на виртуальное общение. Раньше, вспоминают люди постарше, у костра играли на гитаре вживую, ездили в горы с палатками, игрались миниатюрными поездами теперь заменённое компьютерными играми и различными программами симуляторами. Возникает закономерный вопрос – так ли вредны эти самые компьютерные программы и для чего они были созданы.