Системы управления знаниями стр.99

Рис. 7.8. Архитектура системы Knowledge Discovery Server

Большие возможности по организации совместной деятельности предоставляют приложения, которые поддерживают on-line собрания и сотрудничество в реальном времени. On-line собрания могут включать проведение видео или основанных на тексте конференций, а также синхронное общение и чат. Считается, что основанный на тексте чат может поддерживать обмен знаниями группы людей в разговорной форме. Такой сервис обеспечивает Lotus Sametime. В нем объединяются возможности как мгновенного обмена сообщениями (instant messaging), так и он-лайн собраний (on-line meeting). Мгновенный обмен сообщениями находится где-то между личной встречей и телефонной беседой: он менее навязчивый, чем беспокоить человека вопросом, но более эффективен, чем телефон, так как позволяет передавать сообщения группе и предлагать ответить на него позже. Кроме того, пользователи легко осуществляют в нем переход в режим чата, аудио и видеоконференции (одним щелчком мыши).

Новостные группы (newsgroups) и подобные форумы открыты для всех. В отличие от обычных дискуссий, проводимых в командах, они имеют некоторые схожие характеристики в том, что можно послать вопрос и на него можно ответить, но отличием является то, что участники обычно являются незнакомыми людьми. Тем не менее оказалось, что многие люди, которые участвуют в новостных группах, желают дать совет и помощь, ведомые смесью мотиваций, включая альтруизм, желание выглядеть экспертом или в знак благодарности и ответного отклика за то, что им ранее помогли.

Архив форума становится своего рода репозитарием полезных знаний. Ясно, что тот, кто ответил на вопрос и делал это многократно ранее, может рассматриваться в качестве эксперта. Хотя обмен сообщениями внешне выглядит как обмен явными знаниями, эксперт должен в начале оценить проблему и затем принять решение, что требует обращения к его скрытым знаниям. Так как знания после обмена сделались явными, то сотрудник с аналогичными проблемами может найти решения, просматривая архив.

Таким образом, средства проведения таких форумов и дискуссий способствуют тому, чтобы знания извлекались у большой части сообщества, так же как и у отдельных экспертов.

Lotus Knowledge Discovery System выдвигает некоторые системные требования к аппаратной части. Для клиентской машины требование одно: MS Internet Explorer 5.0 или выше и, конечно, операционная система MS Windows 95 SP2/98/ME/NT SP5/2000/XP. Для функционирования сервера необходима Windows NT SP6 или Windows 2000 Advanced Server 1.0. Требования к серверу по оборудованию следующие: 512 Mb ОЗУ (1 Gb рекомендовано) и 30 Gb жесткий диск (100 Gb рекомендовано). Столь высокие требования обусловлены большой нагрузкой на сервер (особенно на большом предприятии).

Необходимо также отметить, что Lotus Knowledge Discovery System практически полностью реализована с использованием языка Java от компании SUN.

Программную систему MS SPP (Microsoft Share Power Point) для реализации ряда функций управления знаниями продвигает и компания Microsoft. Платформа управления знаниями Microsoft состоит из трех уровней:

• Настольной системы. Настольная система вашего клиента играет роль портала для доступа к знаниям компании. Компьютер с Mi

crosoft Office 2000, работающий под управлением операционной системы Microsoft Windows® 2000 Professional, Windows 9.x или Windows NT® Workstation 4.0, представляет собой средство управления знаниями.

•    Службы управления знаниями. Средний уровень обеспечивает возможности поиска и доставки. Такой тип системы управления знаниями может включать в себя, например, Microsoft Site Server 3.0, Microsoft Exchange Server 2000 (или Microsoft Exchange Server 5.5) и Microsoft SQL Server™ Семейство Microsoft BackOffice® служит основой этого уровня.


⇐ назад к прежней странице | | перейти на следующую страницу ⇒

Читайте также:

AlgoMusic M51 Galaxy - виртуальный инструмент на основе PD-синтеза

Виртуальный инструмент M51 Galaxy позволяет синтезировать "космические" звуки, обладает завораживающим звучанием. Обычно музыканты не очень жалуют инструменты, созданные с помощью SynthEdit. Однако M51, хоть и относится к их числу, действительно очень хорош. Секрет его звучания кроется в оригинальной архитектуре синтеза. На M51 Galaxy распространяется поговорка, что "все новое - это хорошо забытое старое". Идеи, заложенные в M51, уже были успешно реализованы в 80-х годах XX века.

Помоги себе сам

Что может быть обыденней интернета в наши дни? Он стал незаменимой частью жизни всех нас. И это можно понять, ведь с его помощью люди работаю во всевозможных сферах деятельности, является очень эффективным. Но очень часто стоит вопрос о том, с помощью чего лучше всего добиваться лучших результатов и делать это более оперативно и с комфортом.

Яркая жизнь с компьютерными программами

На каждом шагу сегодня мы слышим нарекания на современную молодёжь и её бездеятельность. А ведь и правда – ребят кроме компьютера и досконального его знания мало что интересует и беспокоит, даже будучи на шашлыках, они тянут с собой компьютер и включают музыку либо фильмы. Такая зависимость является страшной для развития человечества в целом хотя б потому что все вокруг становятся замкнутыми и променивают реальный мир на виртуальное общение. Раньше, вспоминают люди постарше, у костра играли на гитаре вживую, ездили в горы с палатками, игрались миниатюрными поездами теперь заменённое компьютерными играми и различными программами симуляторами. Возникает закономерный вопрос – так ли вредны эти самые компьютерные программы и для чего они были созданы.